Τον καθοριστικό ρόλο της Τεχνητής Νοημοσύνης για το παρόν και το μέλλον του τουρισμού, υπογράμμισε η Υπουργός Τουρισμού κα Όλγα Κεφαλογιάννη, στην ημερίδα για την Τεχνητή Νοημοσύνη με τίτλο «The Symbiosis Effect: AI & I», που διοργάνωσε το BCA College.
Στην τοποθέτησή της, η Υπουργός επισήμανε ότι η «συμβίωση» ανθρώπου και τεχνολογίας αποτελεί κρίσιμο παράγοντα για έναν κλάδο που βασίζεται στην ανθρώπινη επαφή.
Τόνισε, ότι η Τεχνητή Νοημοσύνη λειτουργεί ως πολύτιμο εργαλείο για τον τουρισμό, καθώς προσφέρει αποδοτικότητα, εξατομίκευση και γρήγορη πρόσβαση στη πληροφορία, επιτρέποντας στον ταξιδιώτη να αφεθεί στην εμπειρία. Επίσης, πρόσθεσε ότι μπορεί να συμβάλει στην καλύτερη κατανόηση των αναγκών και προτιμήσεων των ταξιδιωτών, στην πρόβλεψη τάσεων και στη βιώσιμη διαχείριση των τουριστικών ροών.
Στη συνέχεια, η κα Κεφαλογιάννη παρουσίασε τις πρωτοβουλίες του Υπουργείου Τουρισμού για την αξιοποίηση της Τεχνητής Νοημοσύνης, και ειδικότερα στα έργα που υλοποιούνται με πόρους του Ταμείου Ανάκαμψης και Ανθεκτικότητας.
Όπως είπε, δημιουργείται ένα δίκτυο ψηφιακής προβολής και προώθησης των στοιχείων που συνθέτουν την ταξιδιωτική εμπειρία στην Ελλάδα που θα αυξήσει την ανταγωνιστικότητα του ελληνικού τουρισμού.
Συγκεκριμένα, αναφέρθηκε στον ολικό επανασχεδιασμό της επίσημης ταξιδιωτικής πύλης της χώρας, Visitgreece.gr – ένα έργο το οποίο ολοκληρώνεται το 2026. Το νέο σύστημα θα ενσωματώνει τεχνολογία Τεχνητής Νοημοσύνης 2ης γενιάς και Παραγωγικής Τεχνητής Νοημοσύνης (GenerativeAI), προσφέροντας εξατομικευμένες προτάσεις, διαδραστικούς χάρτες, αυτοματοποιημένο γραφείο πληροφοριών, υπηρεσίες μετάφρασης, ειδοποιήσεις (destination alerts) και εργαλεία συμμετοχής των χρηστών στον εμπλουτισμό του περιεχομένου.
Επιπλέον, παρουσίασε το έργο ανάπτυξης ψηφιακών πλατφορμών για την προώθηση ειδικών μορφών τουρισμού, όπως ο αγροτουρισμός, ο γαστρονομικός, ο ορεινός, ο θαλάσσιος, ο καταδυτικός και ο τουρισμός ευεξίας, οι οποίες επίσης θα αξιοποιούν τεχνολογία Τεχνητής Νοημοσύνης.
Ακόμα, αναφέρθηκε στην εφαρμογή mAiGreece, τον ψηφιακό βοηθό ταξιδιού που ήδη λειτουργεί, προσφέροντας γρήγορη πρόσβαση σε πληροφορίες σε 31 γλώσσες, προτάσεις εμπειριών βάσει γεωεντοπισμού και δυνατότητα άμεσης επικοινωνίας με το 112 σε περιπτώσεις έκτακτης ανάγκης.
Ωστόσο, όπως υπογράμμισε η Υπουργός, παρά τις δυνατότητες της Τεχνητής Νοημοσύνης, ο τουρισμός θα παραμείνει βαθιά ανθρωποκεντρικός. Απευθυνόμενη στους φοιτητές και τις φοιτήτριες του ΒCA college, τόνισε ότι η τεχνολογία δεν αντικαθιστά τον άνθρωπο, αλλά δίνει ακόμα μεγαλύτερη αξία στον ρόλο του στη διαμόρφωση της ταξιδιωτικής εμπειρίας, καθιστώντας τις ανθρώπινες δεξιότητες και τη συναισθηματική νοημοσύνη πιο πολύτιμες από ποτέ.
Κλείνοντας, τόνισε ότι στόχος είναι η Ελλάδα να πρωταγωνιστήσει στην εποχή της Τεχνητής Νοημοσύνης. «Το όραμά μας είναι ένας τουρισμός που συμβαδίζει με τις εξελίξεις, που είναι ανταγωνιστικός σε παγκόσμιο επίπεδο. Η τεχνολογία μας δίνει τα εργαλεία. Η φιλοξενία, ο πολιτισμός και οι άνθρωποί του τουρισμού, είναι αυτοί που δημιουργούν αναμνήσεις που διαρκούν, δίνουν πραγματική αξία, και κάνουν κάθε ταξίδι στην Ελλάδα μοναδικό», δήλωσε η Υπουργός.
