ΣΥΧΝΕΣ ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ ΚΑΙ ΑΠΑΝΤΗΣΕΙΣ
Περιγραφή 1. ΕΡΩΤΗΣΗ: Είμαι ιδιοκτήτης τουριστικής επιχείρησης. Καταναλωτές ή άλλες τουριστικές επιχειρήσεις (ημεδαπής ή αλλοδαπής, π.χ. τουριστικά γραφεία) μου ζητούν επιστροφή χρημάτων από προκαταβολές ή ακυρώσεις κρατήσεων που έγιναν μεμονωμένα ή με τη μορφή οργανωμένου ταξιδιού (πακέτου). Τι πρέπει να κάνω; ΑΠΑΝΤΗΣΗ: Γενικώς συνιστάται η χορήγηση πιστωτικού σημειώματος (voucher) με προθεσμία εξαργύρωσης 18 μηνών, αντί …
